menu STORVERK CRM

Обзор продукта

Storverk CRM — единый инструмент для менеджеров, маркетологов и руководителей.

Storverk CRM наряду с основными функциональными возможностями CRM включает в себя расширенный функционал BPM (управление бизнес-процессами компании).

Стандартные возможности Storverk CRM могут быть дополнены модулями KPI для управления ключевыми показателями деятельности компании и WEB для управления интернет-маркетингом.

Анна Полищук, генеральный директор Storverk

clock
27 минут чтобы Вы выбрали Нас!
Storverk CRM — единый инструмент для менеджеров, маркетологов и руководителей.

Storverk CRM — единый инструмент для менеджеров, маркетологов и руководителей.

Благодаря интеграции с системой учета на платформе 1С, IP- телефонией, сайтом компании, мессенджерами, системами Web-аналитики и статистики, Storverk CRM позволяет получать сквозную аналитику по продажам и маркетингу.

Интеграция телефонии и CRM позволяет фиксировать все входящие телефонные обращения, заводить новых лидов и клиентов прямо во время телефонного звонка, хранить записи телефонных разговоров сотрудников и при повторном обращении, инициализировать клиента.

Интеграция CRM с сайтом позволяет фиксировать и анализировать обращения со всех рекламных источников и форм на сайте, включая чат-консультант, например livetex.

Storverk CRM имеет статус 1С:Совместимо!

Storverk CRM имеет статус 1С:Совместимо!

Это является официальным подтверждением того, что программный продукт прошел тщательное тестирование на корректность совместной работы и удобство применения с «1С:Предприятием».   Storverk CRM — это удобное надежное решение на платформе 1С, способное решать различные задачи бизнеса.

Storverk CRM имеет статус 1С:Совместимо!

Отчетность

Отчетность в CRM системе – одна из первостепенных задач, которая ставится при выборе решения. В STORVERK CRM есть возможность глубокого анализа информации в различных разрезах. CRM отчеты подразделяются на:

  • CRM отчеты по клиентам (воронка продаж, новые/потерянные клиенты, стадии сделки, активность работы по клиентам, план-фактный анализ продаж, отгрузка и оплата по заказам, статусы заказов, анализ сценариев переговоров и KPI отдела продаж);
  • CRM отчеты по маркетингу (анализ эффективности маркетинга, план-фактный анализ маркетинга, ABC/XYZ-анализ и KPI отдела маркетинга;
  • CRM отчеты по трудовой дисциплине (анализ работы сотрудников в системе, количество просроченных задач, сравнение времени выполнения задач по сотрудникам).
Отчетность

Отчеты в CRM системе STORVERK позволяют получить сквозную аналитику продаж, оценить вклад каждого сотрудника в процесс продажи, рассчитать прибыль с каждой рекламной кампании, выстроить эффективную систему KPI. Благодаря тому, что STORVERK написана на платформе 1С, вся отчетность CRM является корректной и быстронастраиваемой, клиенту не требуются дополнительные доработки, достаточно воспользоваться стандартной интеграцией с программными продуктами 1С:УПП, 1С:Комплексная автоматизация, 1С:ERP, 1С:Управление торговлей, 1С:УНФ и отраслевыми решениями.

Отчетность в CRM позволяет в сжатые сроки анализировать текущее состояние компании по продажам и маркетингу, выявлять слабые места и точки роста бизнеса.

Cистема включает в себя следующие функциональные модули:

Взаимоотношения
с клиентами

Хранение и быстрый доступ к информации о клиентах по названию, ИНН, телефону и любому дополнительному критерию
Взаимодействия внутри компании Звонки, письма, задачи, общение с коллегами в одной программе
Тайм-менеджмент Планирование рабочего времени пользователя
Бизнес-
процессы
Настройка бизнес-процессов для разных групп пользователей
Помощник
задач
Автоматизация постановки важных типовых задач

Аналитика
и контроль

Анализ «воронки продаж», активности сотрудников, план-фактный анализ продаж

KPI

и мониторинг показателей Гибконастраиваемая система мониторинга ключевых показателей деятельности компании

Анализ
эффективности
маркетинга

Один инструмент для анализа звонков, заявок с сайта, эффективности рекламных каналов и сегментации клиентов
Интернет-
маркетинг
ROI каждой рекламной кампании, вплоть до поискового запроса

Управление проектами

Управление проектами и портфелями проектов
Интеграция
с учетными
системами
Интеграция сайтов, мессенджеров и IP-телефонии с учетной системой компании

Менеджер

В сфере оптовой торговли пищевыми ингредиентами крайне важна репутация компании, которая достигается за счет строгого соблюдения сроков и договоренностей. Работа в системе Storverk CRM позволяет мне не только своевременно перезванивать и отправлять письма партнерам, но, что немаловажно, точно знать как мои действия влияют на выполнение плана продаж и мою заработную плату.

Катаев Сергей

менеджер по продажам БАРГУС ТРЕЙД

Руководитель

Благодаря реализации этого проекта компания «БАРГУС ТРЕЙД» планирует перейти на качественно новый уровень управления всеми каналами продаж с помощью экспертизы сотрудников ООО «Сторверк».

Рекомендую ООО «Сторверк» в качестве профессионального и надежного партнера в области автоматизации бизнес-процессов.

Наумова Яна,

генеральный директор БАРГУС ТРЕЙД

маркетолог

Аналитика – один из главных инструментов современного маркетинга. Самое главное преимущество Storverk CRM – это его корректная интеграция с сайтом, телефонией и web-аналитикой. Работая в «одном окне» четче видишь эффективность каждого рекламного канала и возможности по их улучшению.

Михайлова Елена,

маркетолог БАРГУС ТРЕЙД

Рабочее пространство Менеджера

Будьте уверены!

Просто откройте скрипт и следуйте схеме разговора, пользуйтесь подсказками и фотоматериалами.

Быстро ориентируйтесь!

Храните и находите любую информацию о клиенте с помощью тегов и поисковых запросов. STORVERK CRM с интеграцией почты позволит отправлять письма прямо из системы и фиксировать все входящие обращения. Помимо этого, вы можете отправлять и получать письма, используя встроенный почтовый клиент 1С.

Планируйте свой день одним кликом!

Начинайте день с запуска CRM и следуйте цепочке задач.

Рабочее пространство руководителя

Тратьте время на развитие, а не на поддержание!

Автоматизируйте важные типовые задачи с помощью инструмента – Помощник задач.

Воронка продаж.

Анализируйте конверсию на каждом этапе взаимодействия с клиентом, формируйте отчет по менеджерам, рекламным каналам, причинам отказов на каждом этапе.

Используйте весь аналитический CRM потенциал STORVERK для отслеживания эффективности взаимодействий по менеджерам, рекламным каналам и причинам отказов на каждом этапе. Воронка продаж CRM позволяет показывать эффективность взаимодействий по каждому объекту системы: Лиды, Клиенты, Сделки, Заказы, Коммерческие предложения, Заявки.

STORVERK – это аналитическая CRM система, позволяющая отслеживать конверсию из показов рекламного объявления в визиты на сайт – показатель CTR, из посетителей сайта в заявку – показатель CR и так далее до получения денег от клиента – показатель ROI. Воронка продаж CRM STORVERK ведется от лида до прибыли в одном окне, без использования дополнительных сервисов бизнес-аналитики. Детальная CRM аналитика позволяет не только рассчитать окупаемость рекламных инвестиций, но и на основе накопленной статистики, оптимизировать и перераспределить рекламный бюджет.

Анализ активности и занятости сотрудников в режиме онлайн и в выбранный период.

Знайте, кто из сотрудников занят результатом, а кто процессом.

Гибкая система KPI.

Тестируйте одновременно несколько альтернативных мотивационных схем, сравнивайте и выбирайте лучшую. Учитывайте показатели эффективности всей компании.

Рабочее пространство маркетолога

Телемаркетинг

Автоматизируйте работу по «холодным» звонкам, загружайте базы из внешних источников, анализируйте записи телефонных разговоров.

Рассылки

Формируйте списки получателей напрямую из базы с автоматической подстановкой наименования компании, контактного лица, реквизитов, картинок и гиперссылок.

Сквозная аналитика

Один инструмент для звонков, заявок с сайта, эффективности рекламных каналов и сегментации клиентов. Считайте ROI вплоть до конкретного поискового запроса.

На стыке продаж и маркетинга!

Многофакторный анализ продаж, анализ клиентской базы, отчет по новым и потерянным клиентам.

STORVERK – это удобная CRM маркетолога. Зачастую CRM системы маркетинг анализируют только с точки зрения конверсии из лида до клиента, без учета расходов и прибыли, которую компания получает с каждого рекламного источника. Для получения сквозной аналитики, клиенту приходится докупать сторонний сервис аналитики, что помимо финансовых затрат несет за собой серьезные риски при интеграции с CRM и учетной системой предприятия. Маркетинговая CRM система STORVERK позволяет в рамках одного программного продукта проводить детальную аналитику эффективности маркетинга, ABC/XYZ-анализ и настраивать KPI отдела маркетинга, учитывая специфические показатели ROI, CTR, CR, ДРР и другие.

Преимущества

ЕДИНЫЙ ИНСТРУМЕНТ!

Для продаж, маркетинга и руководства. Используя Storverk CRM на 1С, все отделы компании функционируют в общем информационном поле.

НАСТРАИВАЕМЫЕ
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ!

Работа в Storverk CRMэто всегда работа по отлаженному процессу. Управляйте вашими лидами, сделками и сервисом, следуя заложенным в систему бизнес-процессам, гибко настраевамым под Вашу компанию.

ИНТЕРФЕЙС!

Интерфейс Storverk CRM понятен как любому пользователю, знакомому с продуктами 1С, так и новичку.

быстрый и удобный способ получить подробную информацию о продукте Storverk CRM, его стоимости и о том, как купить CRM-систему.

Сообщение отправлено!

Скоро наши специалисты свяжутся с Вами.

Неудачная отправка!

Отправка не удалась по техническим причинам, попробуйте еще раз.

Сообщение отправлено!

Скоро наши специалисты свяжутся с Вами.

Неудачная отправка!

Отправка не удалась по техническим причинам, попробуйте еще раз.

Вы успешно оформили подписку!