menu STORVERK CRM

Внедрение Storverk CRM

(производитель спортивного питания)

«Благодарим компанию ООО «Сторверк» за обеспечение комплексного подхода к решению наших стратегических задач по выходу на федеральный рынок спортивного питания. Все работы по автоматизации взаимоотношений с клиентами и продвижению в интернете были выполнены в срок, на высоком уровне и в полном объеме. Рекомендуем компанию «Сторверк» как специалистов по автоматизации и продвижению бизнеса».

Атапин Алексей Александрович, генеральный директор ООО «ПРАЙМ-КРАФТ»

Storverk CRM — единый инструмент для менеджеров, маркетологов и руководителей.

ООО «ПРАЙМ-КРАФТ»

ООО «ПРАЙМ-КРАФТ» – российский производитель спортивного питания. Занимается оптовой реализацией продукции собственного производства на территории РФ.

В компании «ПРАЙМ-КРАФТ» впервые была внедрена Storverk CRM редакции 4.0, особенностью которой является расширенный модуль web-аналитики, крайне необходимый для расчета эффективности рекламных кампаний. Функциональные возможности модуля и интеграция с учетной системой позволяют рассчитывать ROI вплоть до детализации по ключевым запросам.

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА:

  • Внедрить учет и ведение клиентской базы;
  • Внедрить анализ эффективности рекламных каналов;
  • Внедрить систему автоматических напоминаний, чтобы менеджеры не забывали перезвонить клиенту или отправить доставку;
  • Хранить и иметь быстрый доступ к истории заказов каждого клиента;
  • Настроить автоматические e-mail и sms рассылки для клиентов интернет-магазина, со статусами заказов и временем доставки;
  • Интеграция с сайтом интернет-магазина — для получения заказов прямо в CRM-систему, с постановкой задачи ответственному менеджеру;
  • Интеграция с Google (Universal) Analytics для развернутой аналитики по трафику интернет-магазина.

ТРЕБОВАНИЯ К РЕШЕНИЮ

  • Интеграция с IP-телефонией для call-центра интернет-магазина;
  • Интеграция с сайтом и системами web-аналитики.

РЕЗУЛЬТАТЫ:

  • Произведена интеграция с учетной системой, IP-телефонией, сайтом и системами web-аналитики, что позволяет получать сквозную аналитику продаж от источника лида до отгрузки продукции;
  • Увеличен трафик входящих обращений благодаря встроенным в Storverk CRM системам телемаркетинга и почтовых рассылок;
  • На основе данных о конверсии в продажу с разных рекламных источников, проведена SEO-оптимизация сайта и рекламная кампания в интернете;
  • Внедрен контроль количества действий (звонки, письма, встречи), совершенных сотрудниками отдела продаж за выбранный период, с возможность сравнения показателей между сотрудниками;
  • Автоматизирована постановка задач по клиентам и напоминаний по ним для обеспечения контроля своевременности их выполнения, а также фиксации нарушения поставленных сроков;
  • Все отделы, задействованные в цепочке продаж работают в едином информационном пространстве.

Благодаря быстрому развертыванию Storverk CRM, все офисы компании в течение месяца перенесли внутренние взаимодействия компании в единое информационное пространство, что значительно сократило трудозатраты менеджеров на обработку заказов и повысило своевременность поставки продукции. Благодаря функционалу CRM-системы были автоматизированы взаимоотношения с клиентами и партнерами.

Преимущества

ЕДИНЫЙ ИНСТРУМЕНТ!

Для продаж, маркетинга и руководства. Используя Storverk CRM на 1С, все отделы компании функционируют в общем информационном поле.

НАСТРАИВАЕМЫЕ
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ!

Работа в Storverk CRMэто всегда работа по отлаженному процессу. Управляйте вашими лидами, сделками и сервисом, следуя заложенным в систему бизнес-процессам, гибко настраевамым под Вашу компанию.

ИНТЕРФЕЙС!

Интерфейс Storverk CRM понятен как любому пользователю, знакомому с продуктами 1С, так и новичку.

быстрый и удобный способ получить подробную информацию о продукте Storverk CRM, его стоимости и о том, как купить CRM-систему.

Сообщение отправлено!

Скоро наши специалисты свяжутся с Вами.

Неудачная отправка!

Отправка не удалась по техническим причинам, попробуйте еще раз.

Сообщение отправлено!

Скоро наши специалисты свяжутся с Вами.

Неудачная отправка!

Отправка не удалась по техническим причинам, попробуйте еще раз.

Вы успешно оформили подписку!