Внедрение Storverk CRM 3.1

РЕЗУЛЬТАТЫ:

• Произведена интеграция с IP-телефонией;
• Внедрен контроль количества действий (звонки, письма, встречи), совершенных сотрудниками отдела продаж за выбранный период, с возможность сравнения показателей между сотрудниками;
• Налажен удобный и оперативный сбор и регистрация в системе информации о клиенте;
• Автоматизирована постановка задач по клиентам и напоминаний по ним для обеспечения контроля своевременности их выполнения, а также фиксации нарушения поставленных сроков;
• Повышена эффективность и скорость прохождения рутинных операций по формирование первичного коммерческого предложения, предварительного расчета стоимости заказа, отправке предложения клиенту, регистрации факта выдачи/получения образцов по заказу;
• Внедрена система расчета KPI сотрудников отдела продаж с учетом количества звонков, коммерческих предложений, встреч и продаж;
• Оформление первичных документов торгового, складского и производственного учета, а также документов движения денежных средств происходит в учетной системе, интегрированной со Storverk CRM.